TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA PLATAFORMA CAMINOTOOL

1. OBJETO

A Dinamedia Soluciones Técnicas, SLU, com CIF B70507553 e domicílio em Travesa da Poza, 20, Santiago de Compostela, 15706, Corunha, dedicou, entre outras atividades de sua finalidade corporativa, à preparação, design, desenvolvimento e controle de campanhas de marketing e publicidade, é o proprietário da plataforma CaminoTool (doravante também a "Plataforma") significa através do qual é proposto um sistema no qual a participação pessoal e direta dos consumidores finais é obtida de forma interativa através de dispositivos terminais móveis ("Tablets ou Smartphones") e a possibilidade de Beneficie de descontos nos produtos e / ou serviços dos estabelecimentos comerciais de retalho aderentes à Plataforma, todos eles pertencentes à Camino de Santiago.

2 PARTICIPAÇÃO E REQUISITOS MECÂNICOS DA PLATAFORMA

Para participar da Plataforma, será necessário ter atingido a idade de 18 e seguir as seguintes etapas:

Acesse a Plataforma através do aplicativo, que deve ser instalado em um dispositivo móvel e disponível nas principais lojas ou lojas oficiais.
O Usuário deve fornecer seu e-mail do Google para registrar sua conta e acesso à Plataforma e, assim, poder se beneficiar de todos os benefícios associados a ela.
Quando o usuário validar sua conta, ele receberá uma carteira virtual. A partir desse momento, o usuário será o proprietário de uma conta CaminoTool associado a uma conta de e-mail. Além disso, você pode indicar sua conta PayPal ou HalCash associada, de forma que transações e descontos possam ser concluídos por meio delas.
Caso o Usuário decida inserir seu email na Plataforma, o sistema gerará um processo de validação complementar para a verificação efetiva de sua propriedade e, assim, evitar o envio de comunicações não solicitadas, o Usuário deverá aceitar as condições de uso de a plataforma, bem como as regras específicas sobre proteção de dados, reproduzidas abaixo.
O Usuário pode inserir outros campos opcionais, como número de telefone celular, data de nascimento, sexo, endereço e estágio inicial de seu Camino entre outros.

3.Compras e operação

CaminoTool disponibilizará ao utilizador um guia completo das lojas e estabelecimentos aderentes, a maior parte dos quais com a possibilidade de beneficiar de um desconto promocional pela utilização desta plataforma. Destes estabelecimentos, alguns podem ser identificados de forma clara e visível, com uma placa que indicará "Aceita pagamentos CaminoTool".

Para se beneficiar do desconto, o Usuário deve mostrar seu status de peregrino nos termos e condições descritos abaixo, pagar pela compra de produtos e / ou serviços e solicitar o bilhete correspondente. Uma vez obtido, o estabelecimento escolhido no mapa do aplicativo deve ser selecionado e os seguintes campos de identificação do ticket devem ser introduzidos: (i) Número do ticket; (ii) data e hora; (iii) valor total e (iv) número de pessoas envolvidas ou participantes na compra ou aquisição de produtos e / ou serviços.

As validações de ingressos apresentarão exceções, que serão devidamente indicadas. Assim, as reservas de acomodação feitas por meio de agregadores ou agências não são incluídas como operações válidas no CaminoTool, sendo abrangidos apenas os efetuados pelo utilizador no estabelecimento. Nas farmácias, as compras de medicamentos ou receitas médicas não podem ser validadas.

Compras efetuadas com dinheiro / cartão

O aplicativo registrará a compra e solicitará confirmação do estabelecimento, que deve prosseguir com sua validação digitando o código PIN da loja, feito pelo pessoal autorizado do estabelecimento.

Feito isso, o peregrino deve preencher o formulário de avaliação da experiência, após o qual o percentual de desconto oferecido no estabelecimento será inserido em sua carteira virtual, desde que o usuário não incorra em algumas das limitações explicadas mais adiante.

No caso de não haver conexão com a rede, a validação e avaliação da transação aguardam seu efetivo recebimento por CaminoTool, e deve ser recebido por ela dentro de quarenta e oito horas (48 horas) após a ocorrência. Caso contrário, o Utilizador não poderá beneficiar do valor da promoção ou desconto.

3.2 Compras feitas com crédito CaminoTool

Os peregrinos podem fazer compras a partir de sua carteira virtual e devem validar a compra conforme planejado para aqueles feitos com dinheiro ou cartão. Se o saldo disponível for suficiente para fazer a compra, o valor da carteira virtual será deduzido. Se o saldo for insuficiente, o peregrino poderá usar o crédito existente na carteira virtual, pagando o valor restante em dinheiro ou cartão.

Em qualquer caso, a compra cobrada na carteira virtual pode ser solicitada se o usuário tiver a condição "Peregrino certificado". Esta condição é automaticamente concedida por CaminoTool a todos os utilizadores que tenham validado um bilhete em cinco (5) estabelecimentos diferentes.

3.3 Acreditação do status de peregrino

O peregrino compromete-se a se identificar antes da negociação, se for solicitado, o que deve ser feito exibindo a credencial oficial, que deve ser cunhada o mais tardar nas horas 24.

3.4 Condições específicas de uso

O peregrino deve fazer uma avaliação objetiva e real da experiência de compra no estabelecimento onde o aplicativo será usado, sempre e antes da validação pelo comerciante. Sua não realização pode levar à invalidação da compra e, portanto, ao não reembolso do desconto oferecido.

O peregrino só pode trocar os ingressos de suas próprias compras, não podendo usar ingressos de terceiros.

Pode ser que o dispositivo móvel do usuário não tenha cobertura durante o processo de validação; portanto, o aplicativo armazenará em cache a transação realizada, e o dispositivo deverá se conectar à Internet antes das horas 48 após a conclusão da instalação, vencendo da mesma forma e sem contar o desconto obtido.

CaminoTool estabeleceu expressamente limites quantitativos de utilização da aplicação e obtenção de descontos, que o utilizador conhece e aceita. Nesse sentido, o mesmo usuário só pode validar dois tíquetes por estabelecimento e por dia. Mais velho, CaminoTool estabelece um valor máximo do bônus, sendo de CINQUENTA (50) Euros por ingresso e CINCO CEM (500) por dia.

Retorno 3.5

O usuário reconhece expressamente que o estabelecimento, em conformidade com a legislação do consumidor, não é obrigado a devolver os produtos adquiridos. No entanto, se as partes concordarem em fazer qualquer tipo de compensação ou reembolso dos valores entregues, isso deve ser feito sem a participação de CaminoTool, devendo ser satisfeita ou compensada entre eles, de modo que esta segunda transação não possa ser realizada contra os fundos acumulados pelo usuário, nem o desconto gerado na primeira, bem como o cumprimento da taxa CaminoTool.

4 Assentamentos

O peregrino, além do uso dos valores acumulados para descontos obtidos em compras, para troca e pagamento de novas aquisições, pode fazer provisões para o crédito restante somente quando exceder CINCO EUROS (€ 5). Para isso, CaminoTool efetuará o depósito correspondente na conta PayPal indicada no momento do pedido, o qual terá efeito no prazo máximo de SETE (7) Dias.

Se o saldo do peregrino for superior a VINTE EUROS (€ 20), você poderá fazer acordos nos caixas eletrônicos da Hal-Cash, sempre em múltiplos montantes de VINTE EUROS (€ 20). Esses assentamentos são executados dentro de um período máximo de 24 horas após o recebimento da solicitação.

De qualquer forma, uma solução só pode ser solicitada se o usuário tiver o status "Peregrino certificado". Esta condição é automaticamente concedida por CaminoTool a todos os utilizadores que tenham validado um bilhete em cinco (5) estabelecimentos diferentes.

5. PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Para acessar a Plataforma, solicitaremos apenas o endereço de e-mail do Google de nossos Usuários para que eles possam interagir com os estabelecimentos, se beneficiar de seus descontos, além de promoções e descontos personalizados, resgatando-os nos próprios estabelecimentos refletidos no aplicativo. isto é, aqueles que são mostrados no mapa de estabelecimentos e têm uma oferta ativa.

Além disso, o usuário pode fornecer seu endereço de e-mail e, assim, acessar a área privada de seu perfil e completar o restante dos dados pessoais. O sistema validará esse endereço enviando um e-mail de verificação que o Usuário deve aceitar e que incluirá as presentes condições de uso.

Esta e outras medidas de segurança foram adotadas para cumprir os padrões de privacidade europeus e os regulamentos espanhóis, especificamente a Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre Proteção de Dados Pessoais. Em virtude disso, todos os dados fornecidos serão incorporados aos arquivos do CaminoTool, devidamente registado na Agência Espanhola de Protecção de Dados, com o único objectivo de gerir a relação contratual e comercial com os utilizadores, aplicar descontos e permutá-los, bem como enviar-lhes comunicações comerciais e promocionais das empresas aderentes à Plataforma .

O Usuário pode exercer os direitos de acesso, retificação e cancelamento de seus dados através da área pessoal do aplicativo, mediante solicitação por escrito dirigida a CaminoTool e a de oposição, revogando o consentimento dado para a recepção de comunicações comerciais, em qualquer das comunicações recebidas por correio eletrónico através de um procedimento simples, bem como através dos procedimentos acima mencionados.

O Usuário consente expressamente, no caso de promoções e sorteios, o uso e a divulgação de sua imagem pública e a comunicação de seus dados aos patrocinadores, se isso é necessário para o gozo do prêmio, mesmo com a finalidade de publicidade nos meios em que está presente CaminoTool.

6 ACEITAÇÃO DE TERMOS E CONDIÇÕES

Os Usuários da Plataforma, pelo simples fato de habilitar um código de Usuário, aceitam totalmente estes termos e condições e os critérios de CaminoTool quanto à resolução de qualquer problema decorrente do desenvolvimento do serviço e sorteios realizados Qualquer incidente técnico relacionado com o serviço poderá ser comunicado para o número de telefone indicado na aplicação, sem que seja necessária a identificação do Utilizador em qualquer caso. A não aceitação dos Termos implica a exclusão do Usuário da Plataforma.

CaminoTool Você pode modificar ou alterar os termos e condições regulatórias da Plataforma, que estarão sempre disponíveis e acessíveis aos Usuários, para os quais é recomendável consultá-los regularmente. Qualquer promoção pode ser estendida ou suspensa a qualquer momento, desde que CaminoTool considerar apropriado, o que será comunicado em tempo hábil em qualquer um dos meios de comunicação utilizados na Plataforma.

7 PLATAFORMA BAIXA

Os usuários podem solicitar o cancelamento da inscrição na plataforma, marcando a caixa ativada na área privada existente no site. Depois que a retirada for solicitada, ela será processada no prazo máximo de dez (10) dias úteis.

CaminoTool reserva-se o direito de cancelar as contas dos usuários que façam uso indevido ou fraudulento da aplicação, de forma contrária à moral, à ordem pública e aos bons costumes. Nesses casos, os perfis de usuário serão cancelados, com a retenção do crédito restante.

Se o peregrino tiver alguma reclamação relacionada ao comércio, ele a comunicará diretamente ao CaminoTool, pelos meios disponíveis: a partir da seção correspondente no app "Reclamações de empresas", ou via e-mail reclamações @caminotool.com, WhatsApp +34622062747 ou Facebook https://www.facebook.com/CaminoTool indicando claramente o comércio.

8. REGULAMENTOS APLICÁVEIS

Este contrato é regido e totalmente sujeito à legislação espanhola. Para resolver qualquer disputa ou reclamação decorrente do cumprimento, violação ou interpretação deste contrato, você pode recorrer aos tribunais espanhóis. O envio ao Sistema de Arbitragem do Consumidor para resolver qualquer problema decorrente deste contrato está expressamente excluído.

9 PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

O conteúdo, logotipos, imagens e logotipos usados ​​na Plataforma são de propriedade de CaminoTool ou dos membros e estabelecimentos da Plataforma, de forma que a sua utilização lhes corresponda exclusivamente e estejam protegidos pelos regulamentos que regem a Propriedade Intelectual e Industrial e quaisquer outros específicos sobre a matéria. O Usuário não poderá fazer uso deles sem a autorização expressa dos proprietários e será o único responsável pelas infrações cometidas por ele ou por pessoas a seu cargo.

9 ACABAMENTO DA PLATAFORMA

CaminoTool poderá rescindir a Plataforma a qualquer momento sem necessidade de comunicação prévia, embora procure efetivamente divulgá-la entre os membros que a integram, para que também possam trocar todos os créditos e usufruir de descontos e promoções válidas, que Eles ficarão sem efeito a partir do dia anunciado para o fim do serviço, e não podem ser usados ​​para qualquer outra finalidade.

Processamento de dados pessoais
De acordo com as disposições da Lei Orgânica 15/1999 sobre Proteção de Dados (LOPD) e seus regulamentos de implementação, informamos que os dados pessoais que você fornece, preenchendo o formulário de registro eletrônico que aparece no site, serão incorporado em um arquivo registrado na Agência Espanhola de Proteção de Dados, cujo gerente é a Dinamedia Soluciones Técnicas, SLU (a seguir CaminoTool) com endereço em Travesa da Poza 20A 4D, 15706 Santiago de Compostela (A Coruña).

O preenchimento do referido formulário implica o consentimento expresso do usuário no tratamento por CaminoTool dos ditos dados e das atribuições especificadas nesta política de privacidade.
É relatado que seus dados serão tratados com a mais absoluta confidencialidade, sob a proteção e as especificações contidas nos regulamentos acima mencionados, a fim de servir como um banco de dados para que CaminoTool pode identificá-lo, fornecer seus serviços e enviar-lhe notícias e informações relacionadas a esses serviços. Você consente expressamente que tais informações lhe sejam enviadas por e-mail, ou meio similar, em conformidade com o artigo 21 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSICE )

O usuário pode exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição enviando uma solicitação por correio comum para o endereço postal indicado no primeiro parágrafo desta Política de Privacidade. A solicitação deve ser acompanhada pelo nome e sobrenome do usuário e uma fotocópia do DNI. Da mesma forma, o usuário pode exercer esses direitos enviando um e-mail, acompanhado de uma fotocópia de um documento comprovando sua identidade para info @caminotool.com indicando a opção desejada no corpo da mensagem.

O usuário deve notificar CaminoTool qualquer modificação que ocorra nos dados que você forneceu, respondendo em qualquer caso à veracidade e exatidão dos dados fornecidos em todos os momentos.

O serviço CaminoTool Destina-se a usuários com mais de 14 anos de idade. Nenhuma pessoa com menos de 14 anos está autorizada a fornecer seus dados pessoais. Ao se cadastrar, o usuário declara ser maior de 14 anos, sendo inteiramente responsável por esta declaração.

CaminoTool reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade de acordo com a legislação aplicável em todos os momentos com efeito a partir da data de publicação da referida modificação. CaminoTool recomenda que o usuário reveja periodicamente esta Política de Privacidade para ser informado de como CaminoTool proteja sua informação

Uso de cookies

CaminoTool pode enviar "cookies" para o computador do usuário ou usar tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência online no site e em toda a Internet.

"Cookies" são arquivos que podem identificar e armazenar as preferências pessoais do usuário, além de informações técnicas, incluindo dados de navegação (clique e fluxo de cliques). Os dados do fluxo de cliques fornecem informações sobre quais páginas do site o usuário visitou e em que ordem. Os cookies gerenciam e medem os resultados de anúncios exibidos ou comunicados no ou através do site. CaminoTool usa cookies e outras informações técnicas para personalizar a visita do usuário ao site (incluindo reconhecê-los pelo nome quando retornam ao site), analisar o tráfego do site e rastrear os costumes, padrões e seleções do usuário para downloads autorizados e por razões técnicas relacionadas ao uso do site. Isso ajuda a melhorar a experiência online dos usuários e a aperfeiçoar o design e o conteúdo do site para atender às suas necessidades. Os cookies podem ser permanentes (ou seja, permanecem no seu computador até que o usuário os exclua) ou temporários (ou seja, eles duram até que o usuário feche o navegador).

CaminoTool Também pode usar "contadores de visitantes" ou tecnologia semelhante que monitora o uso do site pelo usuário. Contadores de visitantes (ou bugs da Web) são pequenas sequências de código que fornecem um método de entrega de imagens gráficas em uma página da Web para fins de transmissão de dados, como o endereço IP (Protocolo da Internet) do computador que baixou a página. em que aparece o contador de visitantes, a hora em que foi visualizada a página que contém o contador de visitantes, os tipos de navegador que possuía no contador de visitantes e o número de identificação dos cookies existentes no computador anteriormente colocados pelo referido servidor. Quando CaminoTool se corresponder com o usuário por e-mail em HTML, os web beacons avisarão se o usuário recebeu e abriu seu e-mail.

Se o usuário optar por fornecer informações pessoais, essas informações poderão ser vinculadas a dados anônimos armazenados em cookies e / ou contadores de visitantes.

Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário aceita expressamente o uso por CaminoTool de cookies e contadores de visitantes, conforme aí descrito. A maioria dos navegadores são configurados inicialmente para aceitar cookies. No entanto, se preferir, o usuário pode ajustar seu navegador para rejeitar cookies. Além disso, ao configurar seu navegador para exibir emails em HTML apenas como texto, o usuário pode impedir o uso de alguns web beacons. O usuário pode consultar a seção "Ajuda" de seu navegador para obter mais informações. Por outro lado, note que certas áreas do Site só podem ser acessadas em associação com cookies ou dispositivos semelhantes, sendo o usuário informado que a desativação de cookies ou dispositivos semelhantes pode impedi-lo de acessar qualquer um dos nossos conteúdos.

Existe a possibilidade de que alguns dos links para páginas externas existentes no site instalem um cookie na página inicial ou no próprio link. CaminoTool exime-se de qualquer responsabilidade derivada de tais facilidades, desde que nelas não intervenha de forma alguma, deixando ao usuário a possibilidade de exercer os direitos conferidos pelo regulamento de proteção de dados contra a empresa responsável pela instalação de cookies.

Topo