Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI D'USO DELLA PIATTAFORMA CAMINOTOOL

1. OGGETTO

Dinamedia Soluciones Técnicas, SLU, con CIF B70507553 e domicilio a Travesa da Poza, 20, Santiago de Compostela, 15706, A Coruña, dedicata tra le altre attività del suo scopo aziendale, allo sviluppo, alla progettazione, allo sviluppo e al controllo delle campagne di marketing e la pubblicità, è il proprietario della piattaforma CaminoTool (di seguito anche la "Piattaforma") attraverso la quale viene proposto un sistema in cui la partecipazione personale e diretta dei consumatori finali si ottiene in modo interattivo attraverso dispositivi terminali mobili (" Tablet o smartphone ") e la possibilità di beneficiare di sconti sui prodotti e / o servizi dei negozi al dettaglio collegati alla piattaforma, tutti appartenenti al Camino de Santiago.

2 PARTECIPAZIONE E REQUISITI MECCANICI DELLA PIATTAFORMA

Per partecipare alla piattaforma sarà necessario aver raggiunto l'età di 18 e seguire i seguenti passi:

Accedi alla piattaforma tramite l'applicazione, che deve essere installata su un dispositivo mobile e disponibile nei principali negozi o negozi ufficiali.
L'utente deve fornire la propria e-mail di Google al fine di registrare il proprio account e l'accesso alla piattaforma, e quindi essere in grado di beneficiare di tutti i vantaggi ad essa associati.
Quando l'utente ha convalidato il suo account, verrà fornito un portafoglio virtuale. Da quel momento in poi, l'Utente sarà il proprietario di un account CaminoTool associato a un account e-mail. Inoltre, puoi indicare il tuo conto PayPal o HalCash associato, in modo che transazioni e sconti possano essere completati attraverso di essi.
Nel caso in cui l'Utente decida di inserire la propria e-mail nella Piattaforma, il sistema genererà un processo di validazione complementare per l'effettiva verifica della propria proprietà ed eviterà quindi l'invio di comunicazioni indesiderate, l'Utente deve accettare le condizioni d'uso di la piattaforma, nonché le norme specifiche sulla protezione dei dati, riprodotte di seguito.
L'utente può inserire altri campi opzionali, come un numero di telefono cellulare, data di nascita, sesso, indirizzo e fase iniziale della sua Via, tra gli altri.

3.ACQUISTI E FUNZIONAMENTO

CaminoTool metterà a disposizione dell'utente una guida completa dei negozi e degli esercizi aderenti, la maggior parte dei quali offrirà la possibilità di beneficiare di uno sconto promozionale per l'utilizzo di questa piattaforma. Di questi stabilimenti, alcuni possono essere identificati in modo chiaro e visibile, con un cartello che indica "Accetta pagamenti CaminoTool".

Per beneficiare dello sconto, l'Utente deve mostrare il proprio status di pellegrino secondo i termini e le condizioni di seguito descritti, pagare per l'acquisto di prodotti e / o servizi e richiedere il biglietto corrispondente. Una volta ottenuto ciò, è necessario selezionare lo stabilimento scelto sulla mappa dell'applicazione e devono essere introdotti i seguenti campi di identificazione del biglietto: (i) numero del biglietto; (ii) data e ora; (iii) importo totale e (iv) numero di persone coinvolte o partecipanti all'acquisto o all'acquisizione di prodotti e / o servizi.

Le convalide dei biglietti avranno eccezioni, che saranno debitamente indicate. Pertanto, le prenotazioni di alloggi effettuate tramite aggregatori o agenzie non sono incluse come operazioni valide in CaminoTool, ma solo quelle effettuate dall'utente nello stabilimento sono coperte. Nelle farmacie, gli acquisti di farmaci o prescrizioni non possono essere convalidati.

3.1 Acquisti effettuati con contanti / carta

La domanda registrerà l'acquisto e richiederà la conferma allo stabilimento, che deve procedere alla sua convalida inserendo il codice PIN del negozio, effettuato dal personale autorizzato dello stabilimento.

Una volta fatto ciò, il pellegrino deve compilare il modulo di valutazione dell'esperienza, dopo di che lo sconto percentuale offerto presso lo stabilimento verrà inserito nel proprio portafoglio virtuale, a condizione che l'utente non sia incorso in alcune delle limitazioni spiegate più tardi.

Nel caso in cui non si abbia una connessione alla rete, la convalida e la valutazione della transazione sono in attesa della sua effettiva ricezione da parte di CaminoTool e devono essere ricevute da essa prima delle quarantotto ore successive (48 h) successive. In caso contrario, l'utente potrebbe non beneficiare dell'importo della promozione o dello sconto.

3.2 Acquisti effettuati con credito CaminoTool

I pellegrini possono effettuare acquisti dal proprio portafoglio virtuale e devono convalidare l'acquisto come previsto per quelli effettuati con contanti o carta. Se il saldo disponibile è sufficiente per effettuare l'acquisto, verrà detratto il suo valore di portafoglio virtuale. Se il saldo non è sufficiente, il pellegrino può utilizzare il credito esistente nel portafoglio virtuale, pagando l'importo residuo in contanti o carta.

In ogni caso, l'acquisto dal portafoglio virtuale può essere richiesto se l'utente ha lo stato "Pellegrino certificato". Questa condizione viene automaticamente concessa da CaminoTool a tutti quegli utenti che hanno convalidato un biglietto in cinque (5) stabilimenti diversi.

3.3 Accreditamento dello status di pellegrino

Il pellegrino si impegna a identificarsi prima del commercio se gli viene richiesto di farlo, il che deve essere fatto mostrando le credenziali ufficiali, che devono essere cognate entro e non oltre le ore 24.

3.4 Condizioni d'uso specifiche

Il pellegrino deve effettuare una valutazione obiettiva e reale dell'esperienza di acquisto nello stabilimento in cui verrà utilizzata la domanda, sempre e prima della convalida da parte del commerciante. La sua mancata realizzazione può comportare l'annullamento dell'acquisto e, quindi, il mancato rimborso dello sconto offerto.

Il pellegrino può scambiare solo i biglietti dei propri acquisti, non potendo utilizzare biglietti di terzi.

È possibile che il dispositivo mobile dell'utente non abbia avuto copertura durante il processo di convalida, quindi l'applicazione memorizzerà nella cache la transazione effettuata e il dispositivo deve connettersi a Internet prima delle ore 48 successive al completamento di tale, in scadenza lo stesso altrimenti e senza contare lo sconto ottenuto.

CaminoTool ha espressamente stabilito limiti quantitativi per l'utilizzo dell'applicazione e l'ottenimento di sconti, che l'utente conosce e accetta. In tal senso, lo stesso utente può convalidare solo due biglietti per stabilimento e giorno. Per gli anziani, CaminoTool stabilisce un importo massimo del bonus, collocandolo in FIFTY (50) Euro per biglietto e FIVE HUNDRED (500) ogni giorno.

Ritorni 3.5

L'utente riconosce espressamente che lo stabilimento, in conformità con la legislazione dei consumatori, non è tenuto a restituire i prodotti acquistati. Tuttavia, se le parti concordano di effettuare qualsiasi tipo di indennizzo o rimborso degli importi consegnati, ciò deve essere fatto senza la partecipazione di CaminoTool e deve essere soddisfatto o compensato tra loro, in modo che questa seconda transazione non possa essere effettuata dai fondi. accumulato dall'utente, né alterare lo sconto generato nel primo, nonché la soddisfazione della Canon di CaminoTool.

4. INSEDIAMENTI

Il pellegrino, a parte l'uso degli importi accumulati come sconti ottenuti negli acquisti, per lo scambio e il pagamento di nuove acquisizioni, può provvedere al credito residuo solo quando supera CINQUE EURO (€ 5). Per questo, CaminoTool effettuerà il deposito corrispondente sul conto PayPal indicato al momento della richiesta, che sarà efficace entro un periodo massimo di SEVEN (7) Giorni.

Se il saldo del pellegrino è superiore a VENTI EURO (€ 20), è possibile prendere accordi presso gli sportelli bancomat Hal-Cash, sempre in importi multipli di VENTI EURO (€ 20). Questi insediamenti vengono eseguiti entro un periodo massimo di 24 ore dal ricevimento della richiesta.

In ogni caso, un insediamento può essere richiesto solo se l'utente ha lo stato "Pellegrino certificato". Questa condizione viene automaticamente concessa da CaminoTool a tutti quegli utenti che hanno convalidato un biglietto in cinque (5) stabilimenti diversi.

5. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Per accedere alla Piattaforma chiederemo solo l'indirizzo e-mail di Google dei nostri Utenti in modo che possano interagire con gli stabilimenti, beneficiare dei loro sconti, nonché promozioni e sconti personalizzati, riscattandoli negli stabilimenti stessi riflessi nell'applicazione, questo cioè quelli che sono mostrati sulla mappa degli stabilimenti e hanno un'offerta attiva.

Inoltre, l'utente può fornire il suo indirizzo e-mail e quindi accedere all'area privata del suo profilo e completare il resto dei dati personali. Il sistema convaliderà questo indirizzo inviando un'e-mail di verifica che l'utente deve accettare e che includerà le presenti condizioni d'uso.

Questa e altre misure di sicurezza sono state adottate al fine di rispettare le norme europee sulla privacy e le normative spagnole, in particolare la legge organica 15 / 1999, di dicembre 13, sulla protezione dei dati personali. In sostanza, tutti i dati forniti saranno incorporati nei file di CaminoTool, debitamente registrati presso l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, al solo scopo di gestire i rapporti contrattuali e commerciali con gli utenti, applicare sconti e riscattarli, nonché inviare comunicazioni commerciali e promozionali dai negozi aderenti alla piattaforma.

L'Utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati attraverso l'area personale dell'applicazione, mediante richiesta scritta indirizzata a CaminoTool e all'opposizione, revocando il consenso prestato a ricevere comunicazioni commerciali, in qualsiasi comunicazione ricevuta nella tua e-mail attraverso una semplice procedura, nonché attraverso le procedure di cui sopra.

L'Utente acconsente espressamente, in caso di realizzazione di promozioni e lotterie, all'uso e alla diffusione della propria immagine pubblica e della comunicazione dei propri dati agli sponsor, se ciò è necessario per il godimento del premio, anche ai fini di pubblicità nei media in cui è presente CaminoTool.

6. ACCETTAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI

Gli utenti della piattaforma, per il semplice fatto di abilitare un codice utente, accettano pienamente questi termini e condizioni e i criteri di CaminoTool in merito alla risoluzione di qualsiasi problema derivante dallo sviluppo del servizio e dalle lotterie effettuate. Eventuali incidenti tecnici relativi al servizio possono essere comunicati al numero di telefono indicato nella domanda, senza in ogni caso l'identificazione dell'utente. La mancata accettazione dei Termini implica l'esclusione dell'utente dalla Piattaforma.

CaminoTool può modificare o cambiare i termini e le condizioni regolamentari della Piattaforma, che sarà sempre disponibile e accessibile agli Utenti, pertanto si consiglia la loro consultazione periodica. Qualsiasi promozione può essere estesa o sospesa in qualsiasi momento, a condizione che CaminoTool lo ritenga opportuno, che verrà comunicato a tempo debito in uno dei mezzi utilizzati nella Piattaforma.

7. PIATTAFORMA BASSA

Gli utenti possono richiedere di annullare l'iscrizione alla piattaforma, selezionando la casella abilitata nell'area privata esistente sul sito Web. Una volta richiesto, il prelievo verrà elaborato entro un periodo massimo di dieci (10) giorni lavorativi.

CaminoTool si riserva il diritto di cancellare gli account di quegli utenti che fanno un uso inappropriato o fraudolento dell'applicazione, in modo che vada contro moralità, ordine pubblico e buone abitudini. In questi casi, i profili utente verranno annullati, con il credito residuo trattenuto.

Se il pellegrino ha un reclamo relativo al commercio, lo comunicherà direttamente a CaminoTool, con i mezzi disponibili: dalla sezione corrispondente nell'app "Reclami del commercio" o via e-mail quejas@caminotool.com, WhatsApp + 34622062747 o Facebook https://www.facebook.com/CaminoTool indica chiaramente il commercio.

8. REGOLAMENTO APPLICABILE

Il presente contratto è regolato e pienamente soggetto alla legislazione spagnola. Per risolvere qualsiasi controversia o reclamo derivante dalla conformità, violazione o interpretazione del presente contratto, è possibile rivolgersi ai tribunali spagnoli. È espressamente esclusa la presentazione al Sistema di arbitrato dei consumatori per risolvere qualsiasi problema derivante dal presente contratto.

9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

I contenuti, i loghi, le immagini e i badge utilizzati nella Piattaforma sono di proprietà di CaminoTool o dei membri e degli stabilimenti della Piattaforma, pertanto il loro utilizzo corrisponde esclusivamente a questi e sono protetti dalle norme che regolano la proprietà intellettuale e industriale e qualsiasi un altro specifico in materia. L'utente non può avvalersi di coloro che non sono stati espressamente autorizzati dai proprietari e sarà l'unico responsabile delle violazioni da lui commesse o dai responsabili

9. FINITURA DELLA PIATTAFORMA

CaminoTool può terminare la Piattaforma in qualsiasi momento senza la necessità di una comunicazione preventiva, sebbene cercherà di diffonderla efficacemente tra i membri che la compongono, in modo che possano anche riscattare tutti i crediti e beneficiare di sconti e promozioni validi, che sarà senza effetto dal giorno annunciato per la fine del servizio e non può essere utilizzato per nessun altro scopo.

Trattamento dei dati personali
In conformità con le disposizioni della legge organica 15 / 1999 sulla protezione dei dati (LOPD) e le relative norme di sviluppo, ti informiamo che i dati personali forniti, compilando il modulo di registrazione elettronico che appare sul sito Web, saranno incorporato in un file registrato presso l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, il cui responsabile è Dinamedia Soluciones Técnicas, SLU, (di seguito CaminoTool) con indirizzo in Travesa da Poza 20A 4D, 15706 Santiago de Compostela (A Coruña).

Il completamento di tale modulo implica l'espresso consenso dell'utente al trattamento da parte di CaminoTool di tali dati e degli incarichi specificati nella presente informativa sulla privacy.
Si informa che i tuoi dati saranno trattati nella massima riservatezza, sotto la protezione e le specifiche contenute nei regolamenti di cui sopra al fine di fungere da database in modo che CaminoTool possa identificarli, fornire i suoi servizi e inviarti notizie e informazioni relative a detto servizi. Accetti espressamente che tali informazioni possano essere inviate tramite e-mail o mezzi simili in conformità con l'articolo 21 della legge 34 / 2002, di luglio 11, della società dell'informazione e dei servizi di commercio elettronico (LSSICE ).

L'utente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione inviando una richiesta per posta ordinaria all'indirizzo postale indicato nel primo paragrafo della presente Informativa sulla privacy. Tale richiesta deve essere accompagnata dal nome e cognome dell'utente e dalla fotocopia dell'ID. Allo stesso modo, l'utente può esercitare tali diritti inviando una e-mail, accompagnata da una fotocopia di un documento che attesti la sua identità a info@caminotool.com indicando nel corpo del messaggio l'opzione desiderata.

L'utente deve comunicare a CaminoTool ogni modifica che si verifica nei dati forniti, rispondendo in ogni caso della veridicità e accuratezza dei dati forniti in qualsiasi momento.

Il servizio CaminoTool è destinato agli utenti di età superiore a 14. Nessuna persona di età inferiore a 14 anni è autorizzata a fornire i propri dati personali. Al momento della registrazione, l'utente dichiara di essere più vecchio di 14, essendo interamente responsabile di questa affermazione.

CaminoTool si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in conformità con la legislazione applicabile in qualsiasi momento con effetto dalla data di pubblicazione di detta modifica. CaminoTool consiglia all'utente di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per essere informato su come CaminoTool protegge le proprie informazioni

L'utilizzo dei cookies

CaminoTool può inviare "cookie" al computer dell'utente o utilizzare tecnologie simili per migliorare la sua esperienza online sul sito Web e su Internet.

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Accettando la presente Informativa sulla privacy, l'utente accetta espressamente l'uso di cookie e contatori di visitatori da parte di CaminoTool, come descritto nella stessa. La maggior parte dei browser è inizialmente impostata per accettare i cookie. Tuttavia, se preferisci, l'utente può regolare il tuo browser per rifiutare i cookie. Inoltre, configurando il browser in modo da visualizzare le e-mail HTML solo come testo, l'utente può impedire l'uso di alcuni contatori visitatori. L'utente può consultare la sezione "Aiuto" del suo browser per ulteriori informazioni. D'altra parte, si noti che è possibile accedere solo a determinate aree del sito Web in associazione con cookie o dispositivi simili, all'utente che viene informato che la disattivazione di cookie o dispositivi simili può impedire l'accesso ai nostri contenuti.

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